ETTA | Joanna
Strony

Joanna

Joanna to przede wszystkim praktyk biznesu z ponad 20-letnim doświadczeniem w zarządzaniu sprzedażą, zarządzaniu prywatną opieką medyczną oraz obsłudze Klienta. Konsultant i trener biznesu specjalizujący się w strategii rozwoju firmy i skutecznym przywództwie. Lekarz medycyny ze specjalizacją lekarz medycyny rodzinnej. Absolwentka Uniwersytetu Medycznego we Wrocławiu, Zarządzabia Opieką Medyczną Uniwersytetu Koźmińskiego oraz Szkoły Trenerów Zarządzania Stowarzyszenia Konsultantów i Trenerów Zarządzania MATRIK w Krakowie.

 

Doświadczenie zawodowe Joanny jest ściśle powiązane z jej pracą dla międzynarodowych firm, w których była odpowiedzialna za tworzenie zespołów osiągających wysokie wyniki, wcielanie w życie planów marketingowych sprzedaży oraz nadzorowanie działań wszystkich członków zespołu na poziomie regionu i kraju. W 2004 roku Joanna uzyskała Nagrodę za Doskonałość w uznaniu jej znaczącego wkładu do rozwoju firmy Abbot Polska w długim okresie w kategorii Inspiracja oraz Dzielenie się Wiedzą. Była także odpowiedzialna za strategię rozwoju Prywatnych Centów Medycznych na rynku opieki medycznej. Joanna uczestniczyła w wielu projektach dotyczących podnoszenia jakości, ulepszania obsługi Klienta oraz rozwoju przywództwa dla podległych jej menedżerów. Uczestniczyła też w wielu kursach związanych z zarządzaniem, doradztwem oraz szkoleniem pracowników.

 

Obszary eksperctwa Joanny to rozwój kompetencji menedżerskich, budowanie zespołu oraz zarządzanie zespołem, efektywna komunikacja w biznesie, zarządzanie stresem i konfliktem, rozwijanie relacji z klientami, zarządzanie wiekiem oraz różnorodnością oraz work-life balance. W swojej roli doradczej Joanna zrealizowała dotychczas ponad 50 diagnoz organizacji, projektów doradczych i rozwojowych – głównie dla branży IT, usług medycznych, finansowej oraz ubezpieczeniowej. Jest także mówcą na polskich i międzynarodowych konferencjach.

 

Joanna stawia pytania, słucha opinii innych, pomaga rozwijać problemy, identyfikuje nowe trendy, wspiera menedżerów, otwarcie komunikuje się, stawia wyzwania, rozwija nowe podejścia, motywuje i inspiruje!

 

Pracuje w języku polskim, angielskim i rosyjskim.

 

 

PRACOWAŁA M.IN. DLA:

 

Abbott Laboratories Poland, Alfa-net, ArcelorMittal, ARI, Aurimed, Biogenes, Camela, Ekkom, Fracht, IBM, Inditex Group (ZARA, Bershka, Stradivarius), Inter Hurt, italDesk, Iteco, Mactronic, Medicover, Meta, Nettle, Ortis, RBO, Salus, Shell, Solid Solutions, UniCall Service, VAN GRAAF, Wadex, Wszechnica UJ